Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Vermietung von Ferienwohnungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Ferienwohnungen zur Beherbergung zwischen Neumann Vermietung und Verpachtung, Diana Neumann (nachfolgend „Vermieterin") und dem Gast (nachfolgend „Mieter").
(2) Abweichende Bedingungen des Mieters gelten nur, wenn sie von der Vermieterin ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
(3) Es handelt sich bei der Vermietung um einen Beherbergungsvertrag. Die Bestimmungen des Wohnraummietrechts finden keine Anwendung.
§ 2 Buchung und Vertragsabschluss
(1) Die Darstellung der Ferienwohnung auf Internetportalen, in Anzeigen oder auf der Webseite der Vermieterin stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Buchungsangebots.
(2) Mit der Buchungsanfrage (per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular) gibt der Mieter ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrages ab.
(3) Der Mietvertrag kommt erst durch die schriftliche Buchungsbestätigung der Vermieterin (per E-Mail oder Brief) zustande.
(4) Die Buchungsbestätigung enthält:
- Bezeichnung des Mietobjekts
- Mietdauer (An- und Abreisedatum)
- Anzahl der Personen
- Mietpreis und Zahlungsbedingungen
- Hinweis auf diese AGB
§ 3 Die Unterkunft
(1) Am Anreisetag steht die Ferienwohnung ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Sollte die Wohnung bereits früher fertig gereinigt und geprüft sein, wird der Mieter nach Möglichkeit vorab informiert. Am Abreisetag ist die Ferienwohnung bis 10:00 Uhr zu räumen.
(2) Die Ferienwohnung darf nur mit der in der Buchungsbestätigung angegebenen Personenzahl belegt werden. Dies gilt auch für Kinder unabhängig vom Alter. Bei Überbelegung ist die Vermieterin berechtigt, überzählige Personen ohne Ankündigung des Mietobjekts zu verweisen.
(3) Der Mieter verpflichtet sich, die Ferienwohnung pfleglich zu behandeln und die Hausordnung zu beachten. Hochglanzflächen und Chromarmaturen dürfen nicht mit Mikrofasertüchern oder rauen Schwämmen gereinigt werden.
(4) Die Ferienwohnung darf ausschließlich zu Ferienzwecken genutzt werden. Eine gewerbliche Nutzung oder Untervermietung ist nicht gestattet.
(5) Rauchen ist in der Ferienwohnung nicht gestattet. Eventuell bereitgestellte Aschenbecher sind ausschließlich für den Balkon oder die Terrasse vorgesehen.
(6) Fahrräder, Bollerwagen und ähnliche Gegenstände dürfen nicht mit in die Unterkunft genommen werden.
(7) Das Laden von Elektrofahrzeugen, E-Bikes und E-Scootern über den Hausstrom der Ferienwohnung ist ausdrücklich untersagt. Bei Zuwiderhandlung entstandene Schäden werden dem Mieter in Rechnung gestellt.
(8) Die Benutzung von Einrichtungen (z.B. Sauna, Fitnessgeräte, Kinderspielplatz, Treppen) und des Inventars erfolgt auf eigene Gefahr. Eltern haften für ihre Kinder.
(9) Die Vermieterin behält sich vor, dem Mieter eine gleichwertige Unterkunft am selben Ort zuzuweisen, sofern die gebuchte Unterkunft nicht zur Verfügung steht.
(10) Der Mieter hat die allgemeinen Ruhezeiten zu respektieren. Insbesondere ist zwischen 22:00 Uhr und 8:00 Uhr lauter Lärm zu vermeiden.
§ 4 Preise und Zahlungen
(1) Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Mietpreise grundsätzlich inklusive Strom, Wasser und Heizung.
(2) Im Mietpreis enthalten sind, sofern in der Buchungsbestätigung nicht anders angegeben:
- Übernachtungskosten
- Nebenkosten für Strom, Wasser und Heizung (pauschal)
- Bettwäsche und Handtücher
- WLAN-Nutzung
(3) Nicht im Mietpreis enthalten:
- Kurtaxe: Die Kurtaxe wird gemäß der Kurabgabesatzung der Gemeinde Grömitz erhoben und im Namen der Gemeinde in Rechnung gestellt. Die Höhe richtet sich nach Saison und Alter der Gäste.
- Optionale Zusatzleistungen (soweit angeboten und vom Mieter gewünscht)
(4) Alle genannten Preise verstehen sich als Endpreise.
(5) Zahlungsbedingungen:
- Bei Anreise in 36 oder mehr Tagen: Eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtmietpreises wird sofort nach Buchungsbestätigung fällig. Der Restbetrag ist spätestens 35 Tage vor Anreise zu zahlen.
- Bei Anreise in 35 oder weniger Tagen: Der gesamte Mietpreis ist innerhalb von 2 Tagen nach Buchungsbestätigung zu zahlen.
(6) Die Ferienwohnung kann nicht bezogen werden, solange der Mietpreis nicht vollständig beglichen ist.
(7) Geht die Anzahlung oder Restzahlung nicht fristgerecht ein, ist die Vermieterin berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ferienwohnung anderweitig zu vermieten.
(8) Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das in der Buchungsbestätigung genannte Konto.
§ 5 Schlüsselübergabe
(1) Die Modalitäten der Schlüsselübergabe werden vor der Anreise von der Vermieterin mitgeteilt (persönliche Übergabe oder Schlüsseltresor).
(2) Der Mieter hat die Schlüssel bei Abreise an dem vereinbarten Ort zu hinterlegen bzw. zurückzugeben.
(3) Bei Verlust eines Schlüssels hat der Mieter die Kosten für den Austausch der Schließanlage zu tragen.
§ 6 Tiere
(1) Hunde sind nur gestattet, wenn sie vor der Anreise angemeldet wurden und in der Buchungsbestätigung als Leistung aufgeführt sind. Hunde dürfen in der Unterkunft nicht allein gelassen werden und nicht auf die Möbel.
(2) Katzen sind grundsätzlich nicht erlaubt.
(3) Für weitere Haustiere ist eine vorherige ausdrückliche Zustimmung der Vermieterin erforderlich.
(4) Der Mieter haftet für alle durch Tiere verursachten Schäden und Verschmutzungen. Für mitgebrachte Tiere kann ein Aufpreis erhoben werden, der in der Buchungsbestätigung ausgewiesen wird.
§ 7 Stornierung, Nichtantritt und Umbuchung
(1) Im Mietpreis ist keine Reiserücktrittsversicherung enthalten. Der Abschluss einer solchen wird empfohlen.
(2) Der Mieter kann jederzeit vor Mietbeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt bedarf der Textform (E-Mail ist ausreichend).
(3) Bei Rücktritt durch den Mieter gelten folgende Stornierungsbedingungen:
| Zeitpunkt der Stornierung | Stornierungsgebühr |
|---|---|
| Bis 28 Tage vor Anreise | Kostenfrei (bereits geleistete Zahlungen werden erstattet) |
| Ab 27 Tage vor Anreise | 90 % des Gesamtmietpreises |
(4) Einzelne Tage einer Buchung können nicht storniert werden.
(5) Erhält die Vermieterin keine Stornierung in Textform, sind 100 % des Mietpreises fällig, auch wenn die Ferienwohnung nicht bezogen wird (Nichtantritt).
(6) Wird die Ferienwohnung vorzeitig verlassen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. In diesem Fall sind 100 % der Kosten für den gesamten gebuchten Aufenthalt fällig.
(7) Umbuchungen: Auf eine Umbuchung besteht kein Anspruch. Kommt die Vermieterin einem Umbuchungswunsch nach, kann eine Umbuchungsgebühr von pauschal 45,00 EUR erhoben werden.
(8) Dem Mieter steht es frei nachzuweisen, dass der Vermieterin kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
§ 8 Rücktritt durch die Vermieterin
(1) Die Vermieterin ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:
- die Anzahlung oder Restzahlung trotz Mahnung und angemessener Nachfristsetzung nicht geleistet wird
- die Ferienwohnung durch höhere Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Elementarschäden) nicht zur Verfügung gestellt werden kann
- der Mieter bei der Buchung falsche oder irreführende Angaben gemacht hat
(2) Im Fall höherer Gewalt werden bereits geleistete Zahlungen in voller Höhe erstattet. Weitergehende Ansprüche des Mieters sind ausgeschlossen.
§ 9 Kaution
(1) Aktuell wird keine Kaution erhoben.
(2) Bei Mietzeiten von mehr als 14 Tagen oder bei Nutzung zu anderen Zwecken als Ferien ist die Vermieterin berechtigt, eine angemessene Kaution zu erheben. Die Höhe wird in der Buchungsbestätigung angegeben.
§ 10 Abreise und Endreinigung
(1) Die Endreinigung wird von der Vermieterin durchgeführt und ist im Mietpreis enthalten, sofern in der Buchungsbestätigung nicht anders vereinbart.
(2) Der Mieter ist verpflichtet, die Ferienwohnung bei Abreise in einem besenreinen Zustand zu hinterlassen. Insbesondere:
- Geschirr gespült und eingeräumt
- Geschirrspülmaschine ausgeräumt
- Kühlschrank geleert und alle Lebensmittel entfernt
- Alle Mülleimer geleert und Müll in die vorgesehenen Behälter entsorgt
- Grill gereinigt (falls genutzt)
- Innen- und Außenbereich aufgeräumt
(3) Beachtet der Mieter diese Punkte nicht, ist die Vermieterin berechtigt, eine angemessene Entschädigung für den zusätzlichen Aufwand in Rechnung zu stellen.
(4) Bettwäsche ist Leihwäsche und darf vom Mieter nicht selbst gewaschen werden. Handtücher und Badvorleger dürfen auf eigenes Risiko gewaschen werden.
§ 11 Reklamationen und Mängel
(1) Stellt der Mieter bei Ankunft eine mangelhafte Reinigung, Schäden oder Mängel fest, ist dies sofort bei der Vermieterin zu reklamieren. Reklamationen zur Reinigung müssen umgehend, Reklamationen zu Schäden oder Mängeln spätestens 24 Stunden nach Beginn der Mietzeit erfolgen.
(2) Die Vermieterin wird den Mangel in angemessener Zeit beheben oder eine gleichwertige Ersatzlösung anbieten.
(3) Unterlässt der Mieter die rechtzeitige Anzeige eines Mangels, sind Ansprüche wegen des Mangels ausgeschlossen, soweit die Vermieterin bei rechtzeitiger Anzeige Abhilfe hätte schaffen können.
§ 12 Schäden
(1) Der Mieter haftet für alle Schäden am Objekt und am Inventar, die während des Aufenthalts entstehen – unabhängig davon, ob sie vom Mieter selbst, seinen Mitreisenden oder Dritten verursacht wurden.
(2) Schäden sind der Vermieterin unverzüglich mitzuteilen.
(3) Bereits bei Anreise vorhandene Mängel oder Schäden sind der Vermieterin ebenfalls unverzüglich mitzuteilen, damit sie nicht dem Mieter zugerechnet werden.
(4) Die Vermieterin kontrolliert die Ferienwohnung nach jedem Mieterwechsel. Werden Schäden nach Abreise festgestellt, wird davon ausgegangen, dass sie während des Aufenthalts entstanden sind, sofern der Mieter nicht das Gegenteil nachweisen kann.
§ 13 Haftung der Vermieterin
(1) Die Vermieterin haftet für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Vermieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
(4) Für mitgebrachte Gegenstände des Mieters und Fahrzeuge auf bereitgestellten Parkplätzen übernimmt die Vermieterin keine Haftung, es sei denn, der Schaden ist auf ein Verschulden der Vermieterin zurückzuführen.
(5) Im Falle höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, innere Unruhen, behördliche Anordnungen, Stromausfälle, Unwetter- und Elementarschäden) übernimmt die Vermieterin keine Haftung.
(6) Naturbedingte Erscheinungen wie Insekten, Möwengeschrei, Windgeräusche, Flaggenmasten oder landwirtschaftliche Gerüche sind kein Minderungsgrund des Mietpreises.
§ 14 Hinweis zum Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB steht dem Mieter bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kein Widerrufsrecht zu, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Die Vermietung der Ferienwohnung ist ein Beherbergungsvertrag mit festem An- und Abreisedatum. Die Vermieterin hält die Unterkunft für den gebuchten Zeitraum exklusiv bereit und kann sie bei einem Widerruf nicht mehr anderweitig vermieten.
Die Stornierungsbedingungen in § 7 dieser AGB bleiben hiervon unberührt.
§ 15 Datenschutz
Die Vermieterin erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Mieters (Name, Anschrift, E-Mail, Telefon) ausschließlich zur Durchführung des Mietvertrages. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.
§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem Zweck der Regelung entspricht.
(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(4) Erfüllungsort ist der Standort der Ferienwohnung in Grömitz.